Les Ulis, 27 settembre 2007 – Impact Technologies annuncia una nuova estensione dei propri servizi di garanzia per i client leggeri Itium e Itium XP. Il servizio di sostituzione hardware anticipato riduce il costo e l’impatto degli incidenti hardware sulla disponibilità delle applicazioni business cui si accede attraverso client leggeri Itium. La nuova estensione di garanzia è accessibile nell’ambito della garanzia estesa di 3 anni.

Le richieste di sostituzione hardware possono già essere effettuate tramite fax. Nel momento in cui riceve la richiesta, Impact Technologies prepara ed invia un client leggero Itium pre-parametrato in funzione della configurazione software del client. Senza conoscenze tecniche particolari, il client leggero di sostituzione può in questo modo essere messo in servizio da qualsiasi utente, ovviando alla necessità di ricorre ad un tecnico. Il client leggero sostituito viene quindi rispedito a Impact Technologies che effettua una diagnosi e l’intervento di riparazione.

Parallelamente a questo servizio, Impact Technologies annuncia la messa a disposizione di un nuovo spazio on-line per la gestione amministrativa dei parchi di client leggeri. Attraverso queste due iniziative, Impact Technologies conferma ancora una volta il proprio impegno ad assistere efficacemente i propri clienti nella gestione del ciclo di vita dei loro parchi di client leggeri, assicurando la continuità dell’utilizzo e il monitoraggio delle configurazioni software e hardware personalizzate.

Creata nel 1987, Impact Technologies è la società costruttrice delle gamme di client leggeri di nuova generazione Itium e delle schede di comunicazione asincrone Fitwin, oggi tra le più vendute sul mercato. Nel settore dei client leggeri, Impact Technologies mette a punto e integra i sistemi di gestione autonomi Windows CE, Linux Embedded, Windows XP Embedded. Soluzioni totalmente evolutive, i client leggeri Itium possono essere amministrati, configurati e aggiornati in remoto, grazie all’interfaccia di amministrazione in dotazione assieme ai terminali. Impact Technologies è l’unico fornitore presente sul mercato che include i tool di amministrazione del parco, l’assistenza telefonica e il monitoraggio degli update software nel costo iniziale dell’acquisto. Ad oggi, sono stati installati oltre 65.000 terminali in tutto il mondo. Impact Technologies è anche la società leader in Europa e uno dei protagonisti in assoluto più importanti al mondo per quanto riguarda il mercato delle schede di comunicazione asincrone. Le schede Fitwin sono installate su oltre 1 milione di apparecchi e, addirittura, in quasi un distributore automatico di banconote su tre nel mondo. Trovano inoltre largo impiego nella grande distribuzione, nei sistemi ferroviari e in numerosi altri comparti industriali. Con sede a Ulis, non lontano da Parigi, e con un organico di circa venti dipendenti, Impact Technologies nel 2006 ha realizzato un fatturato pari a 8 milioni di Euro. www.itechno.com