Les Ulis, 27 de Septiembre de 2007 – Impact Technologies anuncia una nueva extensión de sus servicios de garantía para los clientes ligeros Itium y Itium XP. El servicio de intercambio de material anticipado reduce el coste y el impacto de los incidentes materiales en la disponibilidad de las aplicaciones profesionales a las que se accede a través de los clientes ligeros Itium. Esta nueva extensión de garantía está disponible en el marco de la garantía extendida a 3 años.

A partir de ahora, las solicitudes de intercambio de material se pueden realizar por fax. A recepción de la solicitud, Impact Technologies prepara y expide un cliente ligero Itium previamente parametrado en función de la configuración del software del cliente. Sin conocimientos técnicos particulares, cualquier usuario puede poner en servicio el cliente ligero de reemplazo, eliminando la necesidad de hacer venir a un técnico. El cliente ligero sustituido se devuelve a Impact Technologies para proceder a su diagnóstico y reparación.

En paralelo a ese servicio, Impact Technologies anuncia la disponibilidad para sus clientes de un nuevo espacio on-line para la gestión administrativa de las redes locales de clientes ligeros. A través de esas dos iniciativas, Impact Technologies confirma su compromiso de acompañar con eficacia a sus clientes en la gestión del ciclo de vida de sus redes locales de clientes ligeros, asegurando la continuidad de la explotación y el seguimiento de las configuraciones de software y material personalizadas.

Creada en 1987, Impact Technologies es el constructor de gamas de clientes ligeros de última generación Itium y de tarjetas de comunicación asincrónicas Fitwin, que hoy se encuentran entre las más vendidas del mercado. En el sector del cliente ligero, Impact Technologies concibe e integra los sistemas operativos embarcados Windows CE, Linux Embedded, Windows XP Embedded. Soluciones totalmente evolutivas, los clientes ligeros Itium pueden administrarse, configurarse y actualizarse a distancia, a través de la interfaz de administración que se entrega con los terminales. Impact Technologies es el único proveedor del mercado que incluye sus herramientas de administración de la red local, la asistencia telefónica y el seguimiento de las actualizaciones de los programas en el coste inicial de adquisición. A día de hoy, ya se han instalado más de 65.000 terminales en el mundo. Impact Technologies es además el número 1 europeo y uno de los primeros actores del mercado mundial de las tarjetas de comunicación asíncronas. Las tarjetas Fitwin están instaladas en más de 1 millón de equipos, y en particular, en cerca de 1 cajero automático de cada 3 en el mundo. También se utilizan en la gran distribución, en los sistemas ferroviarios y en muchas otras industrias. Situada en Les Ulis, cerca de París, y con una veintena de empleados, Impact Technologies ha realizado en el 2006 un volumen de negocios de 8 millones de euros. www.itechno.com